Política de privacidad
En Suar Natura nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a garantizar el tratamiento adecuado de sus datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Suar Natura
Dirección: 30399 Vista Alegre, Cartagena, Murcia, España
Correo electrónico: info@suarnatura.com
Teléfono: +34 682 154 386
2. Datos personales que podemos recopilar
A través de este sitio web podemos tratar los datos personales que el usuario nos facilite voluntariamente mediante formularios de contacto, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados en la web.
En función de la interacción del usuario con el sitio web, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información incluida por el usuario en consultas, solicitudes o mensajes.
- Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo o información obtenida mediante cookies, cuando corresponda.
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados a través de este sitio web podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información o comunicaciones realizadas por los usuarios.
- Gestionar solicitudes relacionadas con los productos o servicios ofrecidos por Suar Natura.
- Mantener las comunicaciones necesarias con clientes, proveedores o personas interesadas.
- Gestionar la relación contractual o precontractual cuando corresponda.
- Cumplir las obligaciones legales, fiscales, administrativas o contables aplicables.
- Garantizar el correcto funcionamiento, seguridad y mantenimiento del sitio web.
- Analizar el uso del sitio web cuando se utilicen herramientas de medición o analítica, siempre de acuerdo con la configuración y consentimiento de cookies aplicable.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base jurídica válida para ello y, cuando sea necesario, el usuario haya prestado previamente su consentimiento.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realizará sobre alguna de las siguientes bases jurídicas, según cada caso:
- Consentimiento del interesado: cuando el usuario envía voluntariamente un formulario, acepta una casilla de consentimiento o solicita recibir determinadas comunicaciones.
- Ejecución de medidas precontractuales o de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para atender una solicitud de presupuesto, contratación, prestación de servicios o relación comercial.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando determinados tratamientos sean necesarios para cumplir con obligaciones fiscales, administrativas, contables o de cualquier otra naturaleza legal.
- Interés legítimo: cuando resulte aplicable para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos o mantener relaciones profesionales, siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados.
Una vez finalizada dicha finalidad, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
En particular:
- Los datos relacionados con consultas o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar su seguimiento.
- Los datos derivados de una relación contractual o comercial se conservarán durante la vigencia de dicha relación y, posteriormente, durante los plazos establecidos legalmente.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite dejar de recibirlas.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros salvo cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o para la correcta prestación de un servicio solicitado por el usuario.
Determinados proveedores que prestan servicios a Suar Natura pueden tener acceso a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, por ejemplo:
- Proveedores de alojamiento web y servidores.
- Proveedores de correo electrónico.
- Servicios de mantenimiento y soporte informático.
- Proveedores de herramientas de gestión, analítica o comunicaciones.
- Asesorías, gestorías u otros profesionales cuando resulte necesario.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente siguiendo las instrucciones de Suar Natura y de acuerdo con las obligaciones exigidas por la normativa de protección de datos.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países.
En estos casos, Suar Natura adoptará las garantías previstas en la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
Cuando el uso de determinados servicios o cookies implique transferencias internacionales de datos que requieran el consentimiento del usuario, estas únicamente se realizarán después de haber obtenido dicho consentimiento.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite temporalmente el tratamiento de sus datos.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: cuando resulten aplicables los requisitos previstos en la normativa.
Para ejercer estos derechos puede ponerse en contacto con Suar Natura:
Correo electrónico: info@suarnatura.com
Dirección postal: 30399 Vista Alegre, Cartagena, Murcia, España.
La solicitud deberá permitir identificar al interesado y especificar claramente el derecho que desea ejercer. Cuando sea necesario para verificar su identidad, podrá solicitarse información adicional.
9. Derecho a presentar una reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Puede obtener más información en www.aepd.es.
10. Carácter obligatorio de los datos
Los campos marcados como obligatorios en los formularios deberán cumplimentarse para poder atender correctamente la solicitud del usuario.
La negativa a proporcionar determinados datos puede impedir la gestión de la consulta, solicitud o servicio correspondiente.
11. Datos de terceros
Cuando el usuario facilite datos personales pertenecientes a terceras personas, declara que dispone de legitimación suficiente para comunicarlos y que ha informado previamente a dichas personas sobre el tratamiento de sus datos.
12. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad y no pretende recopilar de forma consciente información personal de menores sin la autorización que resulte legalmente exigible.
Si Suar Natura tuviera conocimiento de que se han facilitado datos personales de un menor sin cumplir los requisitos legales correspondientes, adoptará las medidas necesarias para proceder a su eliminación.
13. Seguridad de los datos
Suar Natura aplicará las medidas técnicas y organizativas razonablemente necesarias para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento ilícito.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
14. Formularios de contacto
Los datos facilitados mediante los formularios disponibles en esta web serán tratados con la finalidad de responder a las consultas, solicitudes o comunicaciones enviadas por el usuario.
Antes de enviar un formulario que implique el tratamiento de datos personales, el usuario deberá haber sido informado sobre las condiciones esenciales del tratamiento y, cuando resulte necesario, aceptar expresamente la correspondiente política de privacidad.
15. Comunicaciones comerciales
Suar Natura podrá enviar información comercial o promocional por medios electrónicos únicamente cuando exista una base jurídica válida para ello.
Cuando dichas comunicaciones se basen en el consentimiento, el usuario podrá revocarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@suarnatura.com o utilizando el mecanismo de baja incluido en la propia comunicación.
16. Cookies y tecnologías similares
Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para garantizar su funcionamiento, analizar la navegación o utilizar otras funcionalidades.
La información relativa a las cookies utilizadas, sus finalidades, duración, proveedores y mecanismos de configuración o retirada del consentimiento se encuentra disponible en la correspondiente Política de Cookies.
17. Enlaces a sitios web de terceros
Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas gestionadas por terceros.
Suar Natura no es responsable de las prácticas de privacidad, contenidos o medidas de seguridad de dichas páginas, por lo que recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de facilitar datos personales.
18. Exactitud y actualización de los datos
El usuario es responsable de que la información facilitada sea exacta, completa y esté actualizada.
En caso de que sus datos cambien, deberá comunicarlo a Suar Natura para que puedan mantenerse debidamente actualizados.
19. Modificaciones de la Política de Privacidad
Suar Natura podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control, modificaciones en los tratamientos de datos o cambios en los servicios ofrecidos a través del sitio web.
Cuando las modificaciones sean relevantes, se informará a los usuarios a través de la propia página web o mediante otros medios cuando resulte necesario.
Última actualización: octubre de 2026.